Касса перестала отправлять чеки 1с

Онлайн касса перестала отправлять в ОФД чеки ( Куда рыть?
Статус инф. обмена : 5h
——————————————
Транспортное соединение установлено : [да]
Есть сообщение для передачи в ОФД : [нет]
Ожидание ответного сообщения от ОФД : [да]
Есть команда от ОФД : [нет]
Изменились настройки соединения с ОФД : [нет]
Ожидание ответа на команду от ОФД : [нет]
——————————————
Состояние чтения сообщения : [нет]
Количество сообщений для ОФД: 1225
Номер документа для ОФД первого в очереди: 15686
Дата и время документа для ОФД первого в очереди: 10.02.2018 13:46:00
Кому то эти данные говорят в чём ошибка?

Обсуждение:

-Проплачен офд?
-Да
-Звонить в офд по поводу ответа кассы
-Звонил в офд
-Что говорят
-Сказали да они видят что с 10го числа ничего не идёт. Всё закончилось на том что открылась касса и так не пришёл чек о закрытии
-А кто предоставляет ее?
-всмысле кто? Штрих М
-Так и пиши а то онлайн касса
-ну да фискальный регистратор получаеться )

-Вообщем убираешь шару с сети применить
Потом обратно ставишь и он шлет чеки

— Шару в смысле сеть отрубаешь? Кабель вытаскиваешь? Прост не очень понял, шару с сети
— Штрих с езернет или еоу. Если в кассе только юсб то у тебя есть 2 интерфейс кот подключен к сети через шару.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *