Проблема с онлайн кассой розница 2.2 после обновления

Ситуация такая: после обновления розницы 2.2, онлайн касса перестала печатать. Слетает каждый раз.
Почему то тест не идёт на онлайн кассе.

1с при обновлении слетела онлайн касса

Ответы:
1.Вероятно что надо обновить драйверы.
Все клиенты у которых к 1С подключен фискальник, нужно предупреждать что касса может перестать работать и потребуется пепепрошивка кассы/ установка нового драйвера. Это, как правило, платные работы.
2.Можно позвонить на линию консультации компании у которой была приобретена 1с и спросить действительно ли требуется обновить драйвер.
3.Можно ещё напрямую в Атол, если у них атоловский фискальник и объяснить им ситуацию, должны помоч.
4.В подключаемом оборудование есть возможность установить драйвер принудительно (в программе 1с).
5.Откатиться к предыдущей версии 1с.

[Всего голосов: 1    Средний: 5/5]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *